Uma influenciadora chamada Bruna, conhecida como @bruuniix no TikTok, usou as redes sociais para criticar a Sephora após não receber um pedido feito em 27 de novembro, com entrega prevista para 13 de dezembro. Segundo ela, a empresa não responde mensagens ou ligações. “Eu e muitas outras consumidoras fomos premiadas. Eles simplesmente sumiram: não respondem o WhatsApp, não respondem o Instagram, não atendem o telefone”, desabafou.
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