Os diretores de tecnologia da informação (CIOs, na sigla em inglês) são responsáveis pela criação de estratégias que devem gerar valor para toda a empresa. Ao mesmo tempo, precisam estar sintonizados com as novidades do mercado, como a inteligência artificial (IA); sem esquecer habilidades comportamentais essenciais no dia a dia da gestão, como uma boa comunicação e a capacidade de construir redes de colaboração. No entanto, segundo análise que acaba de ser divulgada pela multinacional de pesquisas em TI Gartner, alcançar esses objetivos não envolve apenas conhecimento técnico.
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