O Procon Carioca notificou a concessionária Light nesta segunda-feira (5) após moradores dos bairros do Leme e de Copacabana, na Zona Sul do Rio, permanecerem por mais de 50 horas sem fornecimento de energia elétrica.
A empresa terá 24 horas, sob pena de multa, para apresentar esclarecimentos detalhados sobre o restabelecimento do serviço, além de um plano de ação e compensação aos consumidores prejudicados.
Entre as medidas exigidas pelo órgão estão o ressarcimento por perdas de alimentos, danos a eletrodomésticos e abatimento proporcional nas faturas de energia.
Mais de 50 horas sem luz e agora sem água: moradores do Leme e Copacabana enfrentam transtorno
O Procon Carioca notificou a concessionária Light nesta segunda-feira (5) após moradores dos bairros do Leme e de Copacabana, na Zona Sul do Rio, permanecerem por mais de 50 horas sem fornecimento de energia elétrica.
A empresa terá 24 horas, sob pena de multa, para apresentar esclarecimentos detalhados sobre o restabelecimento do serviço, além de um plano de ação e compensação aos consumidores prejudicados.
Entre as medidas exigidas pelo órgão estão o ressarcimento por perdas de alimentos, danos a eletrodomésticos e abatimento proporcional nas faturas de energia.
O órgão também destaca a falta de transparência da concessionária durante o período de interrupção, porque a empresa não apresentou informações claras sobre as causas do apagão.
Segundo a Light, o problema foi causado pelo furto de cerca de 3 quilômetros de cabos da rede subterrânea, o que provocou sobrecarga no sistema.
Entretanto, a Polícia Militar informou não ter sido acionada para ocorrências de furto de cabos na região, o que levanta questionamentos sobre a gestão da segurança da infraestrutura elétrica e a comunicação da empresa com os órgãos públicos.
Após mais de 50 horas sem luz em diversas ruas, agora também falta água em vários prédios — consequência direta da interrupção de energia para acionar as bombas de abastecimento.
Até o final da manhã desta segunda-feira (5), a Light não tinha resolvido o problema.
Na noite deste domingo (4), moradores do Leme fizeram um panelaço após mais de 30 horas sem energia. Sem luz, elevadores pararam e idosos ficaram isolados em apartamentos.
Prédio sem luz em Copacabana — Foto: Diógenes Melquíades/TV Globo
Funcionários da Light em Copacabana — Foto: Diógenes Melquíades/TV Globo
Comércios estão fechados por conta da falta de luz — Foto: Diógenes Melquíades/TV Globo
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