Moradores de Presidente Prudente (SP) agora podem denunciar descarte irregular de lixo pelo WhatsApp.
Segundo o município, a população pode registrar ocorrências pelo número (18) 3907-1660, ampliando os canais de atendimento já disponíveis.
Pontos de descarte irregular preocupam Prefeitura de Presidente Prudente — Foto: Emerson Sanchez/TV TEM
Moradores de Presidente Prudente (SP) agora podem denunciar descarte irregular de lixo pelo WhatsApp. A prefeitura divulgou o novo canal nesta segunda-feira (5).
Segundo o município, a população pode registrar ocorrências pelo número (18) 3907-1660, ampliando os canais de atendimento já disponíveis.
Além do WhatsApp da Secretaria de Meio Ambiente (Semea), as denúncias podem continuar sendo feitas pelos canais oficiais da Prefeitura: 156, site da Prefeitura e Atende Prudente.
A nova ferramenta pretende facilitar, agilizar e tornar mais acessível o registro de denúncias, fortalecendo as ações de fiscalização e o combate às infrações ambientais no município, conforme a prefeitura.
Além dos canais de denúncia, desde 18 de dezembro, Presidente Prudente tem uma lei aprovada, e que já está em vigor, que garante recompensa financeira para quem denunciar descarte irregular de lixo no município.
Pelo programa, a pessoa que flagrar e denunciar corretamente uma infração ambiental pode receber até 20% do valor da multa aplicada ao infrator.
Para isso, é necessário apresentar foto ou vídeo que identifique claramente o veículo ou o responsável, além de data, horário e local da ocorrência. O pagamento ao denunciante será feito em até 30 dias após o recolhimento da multa, e a denúncia pode ser realizada em sigilo.
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Ao enviar uma mensagem para o WhatsApp, o usuário terá acesso a um menu inicial com orientações sobre todas as informações necessárias para formalizar a denúncia, como nome completo, CPF, endereço da ocorrência, data, horário e telefone para contato, segundo a prefeitura.
Todos os dados do denunciante serão mantidos em sigilo, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Após o registro, todas as denúncias passam por procedimento de apuração e comprovação, conforme prevê a legislação.
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