Por Brasil Econômico
A Black Friday , megaliquidação tradicional nos Estados Unidos e que caiu no paladar dos brasileiros, será comemorada em 2023 no dia 24 de novembro. Ainda que falte pouco mais de duas semanas para a data, lojas virtuais e físicas de transacção já se agitam com os anúncios de ofertas e promoções para a data, em movimento que ficou divulgado porquê “Esquenta Black Friday”.
Com os bombardeios de ofertas por todos os lados, as quadrilhas aproveitam o momento de euforia dos consumidores para aplicarem golpes. Um dos principais utiliza de “engenharia social”, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais para o roubo de dados pessoais.
“Nesta estação do ano são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp, e a geração de perfis falsos que investem em mídia para eclodir em páginas e stories de redes sociais, inclusive com depoimentos falsos de compradores. Para dar credibilidade a um resultado que está sendo vendido, golpistas usam sites de vendedores de depoimentos e usam bancos de fotos e vídeos internacionais para dar crédito ao resultado e enganar o consumidor”, alerta Adriano Volpini, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban.
“Pare, pense e desconfie. O resultado ofertado está com o preço muito aquém do que é vendido no transacção em universal? O vendedor está te pressionando para fechar logo uma compra dizendo que ela pode permanecer indisponível? Há fotos ou vídeos de produtos com resultados mirabolantes? A chance de ser um golpe é grande”, acrescenta o diretor.
A Febraban, que realiza ininterruptamente campanhas de conscientização para orientar clientes e consumidores durante todo o ano, irá ampliar seus esforços de divulgação e informações de prevenção neste período.
Leia a seguir dicas para não desabar em golpes:
Cuidados com compras online
- Dê preferência aos sites conhecidos para as compras e verifique a reputação de sites não conhecidos em páginas de reclamações
- Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras ou coloque seus dados bancários
- Verifique com atenção as formas de pagamento oferecidas pelo e-commerce e desconfie quando existem poucas opções
- Sempre cheque as políticas de troca e devoluções das lojas
Atenção com perfis falsos em redes sociais
- Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do resultado, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e utilizar golpes
- Nunca preencha formulários com dados pessoais para ter chegada às promoções da Black Friday
- Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação, número de seguidores compatíveis e também comentários de outros compradores. Desconfie de páginas recém-criadas
Cuidados com o cartão
- De preferência para o uso de cartão virtual nas compras online
- Use o serviço de avisos por SMS de transações feitas ou outros meios disponibilizados pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transação, instantaneamente
- Se for fazer uma compra presencial com cartão, sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha
Insira você mesmo o cartão na maquininha. Caso tenha entregado o cartão ao vendedor, sempre verifique se o cartão devolvido é realmente o seu. Golpistas costumam aproveitar o momento de empolgação e aglomeração no transacção de rua para trocar o seu cartão.
Fique prudente na hora de remunerar com Pix e boletos
- Se for remunerar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do envolvente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o numerário. Só posteriormente essa checagem detalhada, faça a transferência
- Se for remunerar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for dissemelhante da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída
Cuidados com links
- Ao usar sites de procura, verificar cuidadosamente o endereço (URL) para prometer que se trata do site que deseja acessar.
- Fraudadores usam “links falsos patrocinados” para lucrar visibilidade nos resultados de buscas
- Tenha muito zelo com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link
- Fique prudente ao e-mail do remetente. Empresas de grande porte não utilizam contas privadas porquê @gmail, @hotmail ou @terreno e entidades públicas sempre usam @gov.br ou @org.br.