Transforme a inteligência artificial em sua aliada

Na coluna de terça-feira, falei de golpes que estão em alta na internet. Aprender a se virar no mundo digital é essencial, mesmo para quem acha que não tem intimidade com a tecnologia. Aqui entra uma aliada eficiente: a inteligência artificial (IA). Ferramentas como o ChatGPT; o Google Gemini; o Microsoft Copilot; e, mais recentemente, a Apple Intelligence, são capazes de nos ajudar a enfrentar a burocracia, simplificar a vida e a não ser “derrotado” pelo sistema. Você não tem ideia de como se sentirá mais amparado quando tiver que lidar com serviços de qualidade sofrível e a má vontade de atendentes pouco solícitos, ou documentos prolixos e quase incompreensíveis.

Inteligência artificial: uma ferramenta para descomplicar a vida e ganhar um tempo precioso mesmo para quem não é um nativo digital — Foto: Ageing without limits

A inteligência artificial generativa é o tipo de tecnologia que vem dominando as manchetes. Esses chatbots (programas de computador projetados para simular e processar conversas humanas) produzem textos, áudios, imagens e vídeos em segundos, com base em comandos de um usuário. O conteúdo é extraído de enormes bancos de dados nos quais essas IAs foram treinadas – a internet em geral ou um conjunto de dados menor –, os chamados grandes modelos de linguagem, ou LLMs.

A IA generativa supera de longe a pesquisa padrão na web porque você pode ir aprofundando o assunto com as perguntas subsequentes. Ao pedir mais detalhes, ela vai “aprendendo” como atender às solicitações com maior precisão. Outra dica: peça ao programa para sugerir perguntas nas quais você nem tinha pensado.

Importante: não tome o que a IA produz como verdade absoluta, porque ela pode “alucinar”, apresentando conteúdos tendenciosos e às vezes imprecisos. No prompt, reforce a exigência de que as informações devem ter origem em fontes de referência e ser confiáveis. Tenha especial cuidado com conselhos financeiros, jurídicos e médicos. A orientação de profissionais qualificados para assuntos relevantes é indispensável. Não forneça dados financeiros ou pessoais reveladores e, por fim, lembre-se: você está diante de uma ferramenta poderosa, mas que não é uma solução em si.

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