Após 13 anos do lançamento das mensagens de voz no WhatsApp, elas ainda geram controvérsia em alguns países. Enquanto no Brasil as pesquisas demonstram um uso intenso dessas mensagens, outros lugares, como o Reino Unido, são mais reticentes. O que motiva essa diferença de comportamento?
O Reino Unido é considerado o país mais reticente em relação às mensagens de voz, segundo uma pesquisa do YouGov. Apenas 15% dos entrevistados se comunicam por áudio regularmente, e os britânicos preferem enviar mensagens de texto (83%). A pesquisa também concluiu que o Reino Unido é o país mais reticente em relação às mensagens de voz em um grupo de 17 nações, em sua maioria países ricos.
O que motiva o diferencial de uso das mensagens de voz entre países? Pesquisadores sugerem que a diferença pode estar relacionada à forma como as pessoas se comunicam naturalmente em cada cultura. Enquanto em alguns lugares as conversas por áudio são mais comuns, em outros a preferência pelas mensagens de texto pode ser mais forte.