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O Instituto Vernáculo de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) inaugurou sua primeira Delegacia Cibernética em São Paulo (SP) nesta sexta-feira (28). O objetivo da novidade unidade, integrada à plataforma Guardião Do dedo, é intensificar o combate às fraudes digitais e o monitoramento de anúncios suspeitos no transacção eletrônico.
A inauguração acontece justamente no dia da Black Friday de 2025, quando o transacção eletrônico registra o maior volume de promoções e vendas do ano.
Com faturamento estimado em muro de R$ 13,34 bilhões nas lojas brasileiras – incremento de quase 15% em relação a 2024, segundo a Associação Brasileira de Transacção Eletrônico (Abcomm) – a iniciativa é estratégica para proteger o consumidor, coibir fraudes e prometer maior segurança nas compras virtuais.
Inmetro usará IA e plataforma do dedo para rastrear inconformidades
A Delegacia Cibernética fica na Rua Teixeira da Silva, 217, na Vila Mariana, em São Paulo. É o mesmo endereço da Defensoria Pública da União.
A unidade será integrada à plataforma Guardião Do dedo, que utiliza lucidez sintético (IA) para monitorar sites e plataformas de e-commerce em procura de anúncios suspeitos de produtos e instrumentos irregulares.
A combinação da IA com a expertise técnica do Inmetro permitirá o intercepção de informações com as bases oficiais de produtos certificados, o que deve facilitar a identificação de possíveis irregularidades.
O sistema examinará detalhes de anúncios considerados suspeitos. Entre eles, estão: características técnicas, dados de certificação e requisitos de segurança.
O presidente do Inmetro, Márcio André Brito, destacou o caráter estratégico da iniciativa, segundo transmitido publicado pelo governo.
“Com o uso da lucidez sintético, ampliamos nossa capacidade de monitorar o mercado do dedo, oferecendo mais segurança a quem compra e garantindo condições equilibradas a quem produz dentro das regras”, disse Brito. “Nossa missão é proteger o consumidor, coibir fraudes e fortalecer a concorrência leal.”
O Guardião Do dedo iniciará suas atividades monitorando quatro grupos de produtos prioritários:
- Fios e cabos elétricos;
- Balança mercantil;
- Pastilhas de freio;
- Cadeiras plásticas monobloco.
Os demais produtos regulados pelo Inmetro serão incorporados de forma gradual à plataforma para ampliar o alcance da fiscalização do dedo.
Irregularidades identificadas levarão à retirada de anúncios e multas de até R$ 1,5 milhão
A Delegacia foi criada para enfrentar o progressão das fraudes digitais no transacção on-line. O foco da fiscalização inclui a venda de produtos sem certificação obrigatória, registro e instrumentos sem aprovação, além de anúncios com informações técnicas manipuladas ou com selos do Inmetro aplicados de forma enganosa.
Quando forem detectados indícios de não conformidade, a Delegacia Cibernética comunicará a plataforma de e-commerce para orientar a retirada do proclamação. O responsável pelo proclamação também será notificado.
Caso a irregularidade seja confirmada, o Inmetro aplicará as penalidades previstas em lei: auto de infração e multa, que pode chegar a R$ 1,5 milhão.
A Delegacia Cibernética atuará em conjunto com a Rede Brasileira de Metrologia Lítico e Qualidade, composta pelos órgãos delegados do Inmetro – os braços executivos responsáveis pelo controle de qualidade por meio da fiscalização no Brasil.
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A inauguração da Delegacia Cibernética ocorre num momento crítico para a segurança do dedo. Segundo relatório da Fortinet, empresa de cibersegurança, mais de 1,57 milhão de contas de e-commerce foram comprometidas e disponibilizadas em mercados clandestinos nos últimos três meses.
A empresa classificou o período de compras porquê potencialmente “o mais ativo e perigoso para consumidores e plataformas digitais“.
A Fortinet identificou mais de 18 milénio domínios relacionados à estação festiva no último trimestre, com termos porquê “Black Friday” e “Flash Sale”. Desses, mais de 750 foram classificados porquê maliciosos.
Ou por outra, foram detectados mais de 19 milénio domínios que imitam grandes marcas de e-commerce. Desses, 2,9 milénio eram fraudulentos, com variações sutis difíceis de detectar por consumidores desatentos.
Para piorar, criminosos utilizam técnicas porquê SEO poisoning (manipulação de algoritmos de procura) para impulsionar artificialmente páginas maliciosas nos resultados de pesquisa durante os picos de compras, segundo a empresa.
O relatório aponta ainda um incremento exponencial no uso de stealer logs, ferramentas que extraem dados sensíveis porquê senhas, cookies e sessões ativas.
Isso permite que criminosos executem account takeover (assumir o controle da conta) de forma quase indistinguível da atividade legítima.