Do total de queixas feitas no Dowdetector sobre o aplicativo, 88% eram sobre o não envio de mensagens. O site não faz distinção sobre o envio em grupos ou diretamente para outros contatos no privado.
Porém, tanto no site, como em outras redes sociais, usuários afirmaram não conseguir enviar mensagens em grupos. As conversas privadas parecem não ter sido afetadas. Segundo o Downdetector, as reclamações começaram pouco depois das 10h30.