De acordo com Gorodicht, alguns franqueados questionaram o modelo no início, pois a venda no varejo poderia se configurar como uma "concorrência" com as franquias. "Mostramos, com pesquisas e dados, que isso não acontece. Na verdade, a presença no varejo amplia o reconhecimento da marca, cria mais pontos de contato com o cliente e, com políticas de preço e ativação bem estruturadas, também beneficia os franqueados", afirma.