Em artigo publicado na revista Inc., o colunista Bill Murphy Jr. explica que pessoas com inteligência emocional usam um truque simples para melhorar tanto a maneira de receber quanto de oferecer conselhos. A base disso está em formular boas perguntas.
"Vamos supor que seu objetivo seja dar conselhos, não feedback. Como você supera clichês e respostas fáceis, de modo a obter ou oferecer valor potencial real?”, questiona o autor. Ele cita a psicóloga Veronika Tait, que recomenda fazer pelo menos três perguntas antes de oferecer qualquer sugestão: