McDonald's afirma que adotará IA em todo o mundo para automatizar atendimento e reduzir tempo de espera | Franquias

Brian Rice, diretor de informações do McDonald's nos Estados Unidos, destacou ao The Sun que os restaurantes podem ser ambientes de alta pressão para os funcionários. “Temos clientes no balcão, no drive-thru, entregadores chegando para retirada e entrega na calçada. É muita coisa para gerenciar”, explicou. “Soluções tecnológicas podem aliviar esse estresse.”