A polêmica envolve o impacto da mudança nos hábitos de consumo, especialmente após a pandemia, quando serviços de retirada sem contato e compras online se tornaram comuns nos Estados Unidos. Nesse modelo, segundo o Daily Dot, o cliente pode aguardar no carro enquanto os funcionários entregam os itens no veículo, eliminando a necessidade de entrar na loja.
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