De olho nesse potencial, Borges de Jesus ganhou um sócio em 2022, o empresário Anderson Pacheco, 43 anos, que comprou 50% da empresa. Desde então, a Duo Gelatto reestruturou processos, deu início à expansão por franquias e, mesmo após um incêndio na fábrica que gerou um prejuízo de cerca de R$ 500 mil, viu o faturamento mensal passar de R$ 100 mil para R$ 1,3 milhão. Atualmente, a marca conta com 24 lojas franqueadas e presença em mais de 300 pontos de venda.
Com investimento a partir de R$ 250 mil e retorno em até 15 meses, as lojas franqueadas contam com espaços de até 400 m², que incluem mais de 100 assentos, área pet friendly e ambientes instagramáveis. “O nosso foco ficou muito direcionado à satisfação dos consumidores, além de um acompanhamento das tendências do varejo”, diz Pacheco.
Há cerca de um ano e meio, quando a empresa estava chegando à marca de 10 lojas em operação, um dos galpões de armazenamento da fábrica enfrentou um incêndio de grandes proporções. De acordo com os empreendedores, o fogo, causado por uma pane elétrica, atingiu a maior câmara fria da empresa, além dos escritórios e de um caminhão. O prejuízo foi estimado em cerca de R$ 500 mil.
Segundo Pacheco, hoje a fábrica da Duo Gelatto tem capacidade para abastecer até 100 unidades. Depois de um ano e meio com foco na região Centro-Oeste, neste ano, a empresa dá início à expansão para outras regiões, com lojas já comercializadas no interior do estado de São Paulo e em Palmas, no Tocantins. O empreendedor afirma que, mesmo com a abertura para negócios mais distantes, a empresa está direcionada para um crescimento em espiral, com foco em cidades grandes, mas que careçam do serviço.