Mesmo em empresas organizadas, é generalidade que as pessoas trabalhem sem nitidez sobre prioridades, decisões e direcionamentos, segundo Bruna Saboia, consultora de estratégia e posicionamento de sustentabilidade. “Uma informação interna efetiva coloca o colaborador no meio e isso muda tudo. Quando a informação tem rotina, fluxo e intenção, os colaboradores se sentem secção do negócio. Isso gera resultados concretos: mais produtividade, maior engajamento, menos ruídos operacionais, redução de retrabalho e um time mais pronto para entregar a estratégia.”
Invista em uma plataforma completa que integre mobile, desktop, intranet, e-mail, rede social interna e TV corporativa. “Além de prometer que a informação chegue a quem precisa recebê-la, essa convergência da informação permite que a extensão personalize a experiência de consumo e otimize a gestão de dados”, diz Godinho.
“Notícia precisa de rotina para produzir nitidez e crédito”, afirma Saboia. Ela acrescenta que empresas que se comunicam muito com seu próprio time tendem a ter menor risco, mais firmeza e melhores resultados, atraindo assim mais investidores. A empresária e profissional em informação Maytê Roble acrescenta: “Ter rituais fixos uma vez que weekly updates, canais oficiais, dashboards, cria previsibilidade e reduz fofoca corporativa.”
“Diversifique, use múltiplos formatos e, no término, simplifique”, afirma Saboia. Em um momento em que prender a atenção das pessoas é cada vez mais difícil, formatos objetivos e interativos fazem toda a diferença. Ela sugere combinar textos curtos, vídeos rápidos e encontros com a liderança.