O especialista, em artigo para a Inc., destacou o potencial das palavras para elogiar, encorajar e elevar uns aos outros dentro das empresas. A iniciativa deve partir tanto das lideranças quanto dos colegas de trabalho.
Parece difícil, mas Schwantes reforçou que a arte de dar elogios deve ser retomada e fazer parte da rotina, já que as pessoas passam muito tempo no trabalho. Por isso, é importante se atentar à frequência com que você faz seus funcionários e colegas se sentirem valorizados pelo trabalho que realizam.