O golpe da falso central telefônica tornou-se cada vez mais sofisticado, com os criminosos utilizando estratégias para imitar instituições financeiras e obter senhas, códigos de segurança e realizartransferências. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta para o aumento da credibilidade das ligações
Os criminosos vêm aperfeiçoando as formas de aplicação do golpe, deixando as abordagens mais naturais e convincentes. Os roteiros praticados passaram a reproduzir o atendimento dos bancos, utilizando uma linguagem mais técnica, um tom mais profissional e informações sobre serviços e produtos financeiros.
Todas essas técnicas transmitem credibilidade e aumentam o risco de golpe principalmente para as pessoas que recebem ligações inesperadas informando sobre bloqueios, compras suspeitas ou invasão de contas bancárias.
Ao que você deve atender:
Independente do motivo apresentado na ligação, os bancos não solicitam por telefone:
- Códigos de segurança ou senhas;
- Transferências ou depósitos;
- Mudanças em cartões ou contas.
Caso você cair no golpe, agir rapidamente pode ser fundamental para aumentar as chances de reduzir os prejuízos. Confira as principais recomendações:
- Ao ser alertado de um golpe, imediatamente encerre a ligação.
- Verifique a autenticidade da chamada ao entrar em contato com a instituição financeira.
- Raspunte as informações de contato dos bancos para evitar que os golpistas tenham acesso.
- Informe às autoridades sobre o caso.
Prática de segurança:
O mais importante é manter a atenção e vigilância sempre que receba uma ligação suspeita. As instituições financeiras nunca pedirão por meio de celular, então se houver o pedido, encerre a ligação e contacte o serviço de atendimento pelo seu número oficial.