Após usuários relatarem nas redes sociais problemas na utilização do Pix, o Banco Central (BC) informou que os sistemas da autoridade monetária "funcionam normalmente" e que "alguns participantes enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas do BC por conta de problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional".
Segundo o BC, os planos de contingência de rede foram acionados e a situação "já está retornando à normalidade".
No início da tarde desta sexta-feira (7), vários clientes de instituições bancárias postaram reclamações sobre a falta de acesso ao sistema do Pix nas redes sociais. Principalmente clientes do Itaú Unibanco, Bradesco , Nubank, Mercado Pago, PicPay e Santander.
O site Downdetector, que monitora queixas de instabilidade em aplicativos, registrou um pico de reclamações sobre o Pix às 13h, com cerca de 1.500 relatos do serviço fora do ar no período, segundo o g1.