A Ação da Cidadania, ONG criada pelo sociólogo Betinho em 1993, anunciou o rompimento da parceria que mantinha com o iFood desde 2017. Segundo o diretor-executivo da organização, Kiko Afonso, a decisão foi tomada após várias reuniões canceladas pelos representantes da empresa para debater um estudo publicado pela ONG em abril e que revelou, entre outros resultados, que três em cada dez entregadores de aplicativo de comida em São Paulo e no Rio enfrentam insegurança alimentar. A última tentativa de encontro presencial, que contaria com a participação do CEO Diego Barreto e da vice-presidente Luana Ozemela, foi cancelada de última hora na sexta-feira (30), sem perspectiva de reagendamento.
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