Instabilidade no PIX Gera Reclamações em Massa na Noite de Sexta-feira
Usuários do sistema de pagamentos instantâneos PIX enfrentaram dificuldades para realizar transferências na noite da última sexta-feira, 6 de outubro. As reclamações começaram a surgir por volta das 19h, conforme monitoramento do Downdetector, plataforma que acompanha erros em serviços digitais.
O pico de relatos de instabilidade foi registrado às 19h15, com cerca de 10 mil notificações simultâneas. Segundo o Downdetector, a situação começou a se normalizar por volta das 20h30, com uma diminuição significativa nos registros de erros.
Banco Central Confirma Problema e Rápida Resolução
Procurado pelo portal g1, o Banco Central (BC) confirmou que o PIX apresentou uma "indisponibilidade parcial". Em nota, o órgão informou que sua equipe técnica agiu prontamente e que "o problema foi rapidamente resolvido", garantindo que os sistemas do Banco Central voltaram a funcionar normalmente.
Bancos e Fintechs Afetados e Respostas aos Clientes
Os problemas mais relatados pelos usuários estavam relacionados a aplicativos de celular, pagamentos e transferências. Diversos clientes mencionaram dificuldades em plataformas de diferentes instituições financeiras. Entre os bancos e fintechs mais citados nas reclamações, estavam Santander, Inter, Itaú, C6, Mercado Livre, Bradesco, Nubank e 99Pay.
Nas redes sociais, como o X (antigo Twitter), algumas instituições se manifestaram. O Itaú, por exemplo, respondeu a internautas afirmando estar ciente do problema. Da mesma forma, o Bradesco orientou seus clientes a tentarem acessar novamente mais tarde, indicando que a equipe estava à disposição para auxiliar.
Fonte: g1.globo.com.