O aplicativo do Banco do Brasil está apresentando problemas na sexta-feira (21). Usuários estão relatando problemas para acessar contas, além de fazer pagamentos por Pix nas redes sociais. Ao tentar fazer login, o app nem sempre conclui a solicitação, mostrando mensagem de erro ou pedindo para autorizar novamente o dispositivo.
Mesmo quem consegue entrar diz não ser possível concluir transações, como Pix ou pagamentos. acompanhando a situação do BB e atualizará este texto assim que houver mais informações.
Gráfico do site Down Detector mostra aumento de reclamações sobre app do Banco do Brasil (Fonte:
O site DownDetector, que monitora a disponibilidade de serviços online, elaborou um gráfico com relatos envolvendo o Banco do Brasil mostra um aumento de reclamações a partir das 9h da sexta-feira (21) e que segue até depois das 11h.
No X, clientes do BB relataram seus problemas. Há inclusive queixas de que o assistente do banco presente no WhatsApp deixou de funcionar.