A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autorizou o uso do sistema anti-spam da Vivo, mas estuda levar o método a todas as operadoras de telefonia no Brasil.
Com o objetivo de combater as chamadas indesejadas, a Anatel concluiu que a ferramenta do Vivo não é uma violação de regras do setor.
As operadoras de telefonia questionaram o sistema da Vivo, alegando que ele bloqueia ligações legítimas e cria barreiras para a competição.
Diretrizes para uso do anti-spam foram determinadas pela Anatel
A agência determinou que operadoras devem considerar fatores como proporcionalidade, transparência e igualdade no tratamento entre empresas antes de bloquear chamadas.
A Anatel estuda adotar critérios de bloqueio de ligações indesejadas do Vivo Anti-Spam em outras redes de telefonia.